Al acabar este artículo te llevarás herramientas para aprender cómo decir las cosas sin ofender. Me resulta interesante que me estés leyendo porque me permite comprender tu preocupación por el impacto que pueda tener tu mensaje. Y es completamente natural sentirse así.
Porque vivimos en sociedad, porque somos seres sociales y porque sentimos la necesidad de expresar aquello que opinamos y sentimos, y eso, muchas veces parece luchar entre sí, creyendo que generará conflicto o tensiones. ¡Pero nosotros creemos que es muy muy complementario e incluso necesario!
En este artículo me encantará enseñarte 3 claves elementales para poder expresarte libremente y al mismo tiempo cuidar la relación con el otro. Estas 3 claves que beben de las tres patas fundamentales: tú, el otro y el mensaje que de los dos nace.
Antes de seguir leyendo, para que te apetezca aún más continuar… ¿Qué verbos sueles utilizar cuando te comunicas? ¿Sabías que dependiendo de esos verbos es más o menos probable que alguien se enfade u ofenda?
(Mi jefe y príncipe del marketing me obliga a no escribir más aquí, pero esta clave te la resuelvo más abajo)
3 Claves para aprender cómo decir las cosas sin ofender
A lo largo del artículo intentaré exponerte dos ejemplos, uno laboral y otro social. Para que puedas entender cómo llevar a cabo las claves que te dé. Lo ideal será que lo adaptes a las situaciones que a ti te incomodan.
La situación social será comentarle a tu pareja que no quieres ir a cenar con sus amigos. La situación laboral será decirle a tu jefe que crees que podría hacer algo de manera distinta.
Primera clave: Cómo poner el foco en ti
Tenemos que empezar con nosotros mismos. Como dice Javier Santoro sociólogo e instructor de https://www.egolandseduccion.com/tenemos que ser la causa y no la consecuencia.
Este artículo no va simplemente de cómo comunicarse, en término generales, sino de cómo comunicarse cuando podamos anticipar que nuestro mensaje generará un impacto negativo. De hecho anticipas que la situación va a resultar incómoda, que el otro se va a ofender ¿y por qué?
He aquí la primera clave, entender la expectativa que estás teniendo, ¿por qué crees que la persona se puede ofender? Te animo a buscar las razones.
Y después de conocer estas razones tienes que volver a preguntarte poniendo especial atención en soluciones y respetando el paradigma de ser nosotros quienes tomemos la iniciativa, sin estar sesgados por cómo el otro tendría que actuar. Entonces pregúntate: ¿Qué puedo hacer para asumir la responsabilidad? ¿Qué soluciones tendría que dar?
Cómo aplicar esta clave
Esta clave va de responder a las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son las razones por las que crees que la persona se puede ofender?
Ejemplo pareja: porque creo que se ofenderá, pensará que le estoy diciendo que sus amigos son unos aburridos. Porque pensará que no quiero pasar tiempo con él.
Ejemplo trabajo: Se pondrá a la defensiva porque le estaré criticando y atacando, se podrá pensar que soy una “subidita” y que quiero pasarme de lista.
- ¿Qué puedo hacer para tomar el control de la situación? ¿Qué tengo que hacer para que mi pareja/jefe no se ofenda? Y aquí planteamos soluciones siendo tú quien se responsabilice del impacto.
Ejemplo Pareja: Agradecerle que me proponga planes, que me encanta que quiera que lo conozca en diferentes contextos y que quiera que me rodee de su gente. Le explicaré cuales son mis necesidades y le propondré un plan alternativo.
Ejemplo trabajo: Valorar su forma de proceder, entender el ajetreo que tiene, el trabajo que hace, ponerme en su lugar y ofrecerle soluciones ante lo que ha pasado, ofreciéndole además las ventajas.
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