¿Y si el problema no es la cultura, sino el nudo?
P or Susana Zapata, mamá, diseñadora industrial y especialista en Diseño Estratégico. Cofundadora de Caramelo Escaso. Cuando trabajas todos los días con cultura organizacional, empiezas a ver cosas que se repiten. Patrones. Frases. Gestos. Silencios. Y llega un momento en que compartirlo se vuelve inevitable. Porque si otros lo ven antes, pueden ahorrarse tiempo, presupuesto y frustración. Hay empresas que no tienen problemas de cultura. Hay empresas que no logran impulsar su negocio porque no saben dónde está el nudo. Y les digo, por más que usen la mejor encuesta, el Ferrari de las mediciones… así no lo van a encontrar. Puedes tener el instrumento más sofisticado, el más validado. Pero si no sabes qué estás buscando, lo que vas a encontrar es tranquilidad mental. No transformación. Medición de cultura: check . Pero el nudo sigue ahí. Invisible. Tensando. Frenando. Por eso hoy quiero alejarme de la idea de que la cultura son cuatro pilares, declaraciones o valores en la pared. L...