Experiencia del empleado digital: cómo mejorarla a través de la digitalización de procesos.
Por Jorge Dinard Los buenos equipos profesionales son todo en el camino al éxito de una organización y en épocas en donde es tan difícil fidelizar el talento, conviene poner el foco en ellos, observar con lupa las condiciones que les ofrecemos. En ese sentido, la experiencia digital de los empleados es un factor fundamental. Cuando hablamos de experiencia digital del empleado (o experiencia del empleado digital) nos referimos a aquellas condiciones tecnológicas que conforman su entorno laboral. Las opciones que tenemos a disposición para ello son múltiples y se sabe que una buena gestión de ellas incrementa la productividad y la satisfacción de los empleados, mejora la percepción que tienen de la compañía —por ende mejora la reputación de marca de la empresa— y es plausible de ser un diferencial, un factor que atraiga y fidelice talento. La tecnología viene en nuestra ayuda y, teniendo en cuenta que , comunicarlas correctamente y asegurarnos de que todo el personal de...