“Cuestiona, duda y analiza antes de tomar decisiones basadas en encuestas, el voto es lo que cuenta”.Por Ariosto Manrique Moreno
Las encuestas, si bien útiles, pueden ser manipuladas y malinterpretadas. Con más de 20 años de experiencia haciendo encuestas en todo México, te comparto aquí 10 tips para entender mejor las encuestas y no dejarte influenciar por resultados engañosos.
1. No hay encuesta exacta. Las encuestas herramientas estadísticas con márgenes de error. No olvides que no pueden predecir resultados con exactitud milimétrica. Los “expertos” que esperan que las encuestas reflejen los resultados finales de una elección están malinterpretando su propósito y limitaciones.
2. Todo mundo mete la mano. Las encuestas son elaboradas por personas, y los errores o trampas son riesgos siempre presentes. Asegúrate de que la supervisión, el cruce de referencias y la confirmación de los datos por otras fuentes sean adecuadas para minimizar errores, asegúrate del track histórico y prestigio de las empresas que hacen estas encuestas.
3. El número no lo es todo. Las encuestas no pueden explicar todo. Hay factores emocionales, culturales y sociales que requieren métodos cualitativos como los grupos focales para ser comprendidos en profundidad.
4. Los sentimientos influyen en las percepciones. La percepción de un ciudadano varía enormemente según su contexto personal. Alguien que ha sido víctima de robo verá la realidad de manera diferente a quien vive en una zona segura.
5. Aquí, el tamaño sí importa. Entre más grande sea la muestra, menor será el margen de error. Una buena encuesta debe tener suficientes encuestados para ser representativa: mínimo 500 para un distrito, 1,000 para un municipio y 2,000 para un estado.
6. Hay sesgos por todos lados. Los sesgos, muchas veces no intencionados, pueden influir en los resultados. Es crucial que las encuestas sean realizadas por equipos profesionales y externos a las campañas políticas.
7. Extrapolar tiene sus riesgos. Los resultados de una encuesta deben ser analizados cuidadosamente. Interpretar con pocos datos puede llevar a conclusiones erróneas y peligrosas.
8. El rechazo es importante. El número de personas que rechazan contestar es un indicador valioso. Puede reflejar indiferencia o alta precaución, especialmente en comunidades pequeñas o inseguras.
9. Dejar todo a la suerte. La selección aleatoria de los encuestados es la mejor forma de reducir el sesgo y obtener resultados más fiables.
10. Mucho número puede ser exagerado. En la medición de procesos electorales, es vital simplificar y enfocar el estudio en las variables más relevantes para obtener resultados útiles y manejables.
Las encuestas pueden ser herramientas poderosas si se utilizan correctamente, sobre todo para el análisis, pero también pueden ser engañosas. Cuestiona, duda y analiza antes de tomar decisiones basadas en ellas. Al final, tu voto debe reflejar tu criterio personal, no la agenda oculta de una encuesta mal hecha o manipulada.
*- El autor es Director de Testa Marketing, investigación de mercados.